Porter le changement au sein de sa force de vente
Août17

Porter le changement au sein de sa force de vente

Engager la transformation sur un mode collaboratif permet d’impliquer les commerciaux dans le projet de bout en bout. À une époque où le changement fait partie du management commercial, la méthode semble faire ses preuves. Sujet d’actualité directement lié à la transformation digitale des entreprises en général et de l’activité commerciale en particulier, la conduite du changement se place également au coeur de...

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Étude : Comment se comportent les consommateurs face aux avis clients en 2018 ?
Août06

Étude : Comment se comportent les consommateurs face aux avis clients en 2018 ?

Trustpilot, le leader des avis clients, a mené une étude auprès de 1 000 consommateurs, pour les questionner sur leurs usages et comportements face aux avis clients. En effet, on sait que 9 personnes sur 10 consultent les avis durant un acte d’achat, donc l’impact des avis clients sur les décisions d’achats ne sont plus à démontrer. Mais jusqu’à présent, il n’y a jamais eu d’étude analysant les critères précis qui amènent l’e-acheteur...

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[Infographie] Un bon produit se vend vraiment tout seul ?
Juil22

[Infographie] Un bon produit se vend vraiment tout seul ?

Nous sommes en 2018, l’humanité a traversé plus d’un siècle de communication de masse et de marketing, sur les plans académique et pratique. Pourtant, de nombreux managers pensent encore pouvoir se passer  de communiquer sur leurs produits, sous prétexte qu’ils sont bons. Ils comptent donc sur la qualité pour amener le client à passer à l’action… L’infographie qui suit, de type « arbres décisionnels », à pour but d’aider le manager...

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Les 12 techniques pour convaincre efficacement sans forcer !
Juil17

Les 12 techniques pour convaincre efficacement sans forcer !

Tout le monde bricole pour obtenir une grande faveur (prime de fin d’année) ou un petit service (prendre son mercredi après-midi pour s’occuper des enfants). Toi aussi ? Pour mieux faire passer ton message, convaincre et obtenir tout ce que tu souhaites, tu trouveras ci-dessous 12 astuces super efficaces ! 1/ RESPECTE LES RITUELS SOCIAUX Commençons par le commencement si tu le veux bien… Les phrases du style « comment ça va ? » , « tu...

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Comment mettre en place une démarche « Lean » ?
Juil16

Comment mettre en place une démarche « Lean » ?

La méthode lean est-elle la dernière méthode à la mode ou porte-t-elle ses fruits ? De nombreux dirigeants hésitent à se jeter dans le bain et attendent pendant des années pour lancer leur produit ou service sur le marché mais la démarche « Lean » a pourtant déjà fait ses preuves. Cette méthode consiste à lancer votre produit/service le plus rapidement possible dans le but de le confronter au marché. Basée sur le principe de...

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Du concret vécu: comment passer de l’organigramme au réseau collaboratif ?
Juil14

Du concret vécu: comment passer de l’organigramme au réseau collaboratif ?

En préambule, je veux rappeler la nécessité des fondamentaux pour une bonne collaboration dans l’entreprise : les Valeurs, la Vision et la Mission de l’entreprise sont-elles bien partagées et entretenues par tous les acteurs ? Dans des environnements toujours plus turbulents, la vieille organisation pyramidale a montré ses limites.  Désormais, le sens et l’enjeu l’emportent sur l’objectif quantifié, la confiance sur la contrainte, le...

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